千葉市にあるかつらやま歯科医院の採用ブログ

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目指せ!スーパーTC part3

皆さんこんにちは(^^)♪
千葉市緑区にあるかつらやま歯科医院の歯科衛生士の塩田です!
この度はかつらやま歯科医院の採用ブログをご覧いただきありがとうございます。

あっという間に、「目指せ!スーパーTC」 part3を迎えました!
新人TC(DH)の高梨もTCの力をしっかりと身につけ、メキメキと成長しています★


まだ当院のTCについての記事を読まれていない方はよろしければ前回の記事も読んで頂けると幸いです(*^_^*)
今回も引き続き、当院のTCの活動についてお話をしたいと思います。


毎月当院では、TCミーティングを行い、情報のシェアや、TCについての勉強を行っています。


私自身はDHの予防業務をメインに現在は行っているので、全顎コンサルを行う機会は少なくなってきてはいますが、この質問に対してどう答えるべきか、なんと伝えたら患者さんはイメージしやすいかなど私自身の今までのコンサルの経験を元に高梨DHのコンサルの参考になればと意見を伝えるようにしています。


また、高梨DHが地域一番実践塾でのTCアドバンスという全顎コンサルのセミナーに参加し、しっかり学んできたことをシェアしてもらい、新たな考えやコンサル方法について私自身も学ぶことができました。

このような月1回の振り返りは、非常に役立っています。
なぜこの方は保険治療を選ばれたのか?どのように説明をすれば自費治療を選んで頂けたか、また、自費治療を選んだ方はなぜ自費治療を選ばれたのか、など理由や原因を追究し、改善することで、より良いコンサルが行えるようになります。


そして今年の5月にTCデビューした高梨はなんと、全顎コンサルの自費契約1000万を突破しました!(^^)!
まだTCデビューをしてから半年も経っていませんが、素晴らしいの一言です。

高梨DHは毎月TC報告書に全顎コンサルをした方1人1人の自費を選ばれた理由や選ばなかった理由なども細かく記入をし、後の振り替えをする際に役立てています。日々の積み重ねの成果が表れていますね(^^)

高梨DHにコンサルをする際に心がけていることを聞いてみると、、、
①相手の話をよく聞く
②こちら側が喋りすぎないように注意し、途中で質問や、わからないことなどがないか聞く
③相手の本心、本当にこうなりたい!という原点、希望を聞きだし、それに沿ったコンサルを行う

などのことを心がけているとのことでした(^○^)大変素晴らしい!
私自身も学ぶ気持ちを忘れずに、患者さんが笑顔のあふれる生活を送れるようにサポートしていきたいと思います。


最後までブログをご覧いただきありがとうございました!

TCについて学びたい、興味があるという歯科衛生士の方、是非お待ちしております♪