かつらやま歯科医院のママさん歯科衛生士の桑村です。採用ブログをご覧いただきありがとうございます。前回のブログで院長が当院の医院ポリシーについてお話いたしました。今回は私たち歯科衛生士がこのポリシーをどのように受け止め、具体的に何を行っているのかをお話させていただきたいと思います。まずは医院ポリシーをもう一度お伝えします！
“私たちの本当の仕事は、ここにいらした方の健康で笑顔の美しい生活をサポートし続けることです。そのために私たちはベストのサービスを提供し、新たな価値を創造し、世界を変えていきます“ です。
私は当院で勤務して約１１年になります。ここで働く前の１０年間に３ヶ所の歯科医院で勤務しました。それぞれ結婚や出産を機に転職しました。一番最初に新卒の私が勤務した歯科医院は開業したばかりの歯科医院で、大学の先輩の紹介でした。院長と奥様と新卒歯科衛生士の私と未経験者のアシスタント２名。夕方からアルバイトの未経験者のアシスタント２名。技術を教えてくれる先輩歯科衛生士もおらず、みんなで試行錯誤しながらの毎日でした。
その後、２か所の歯科医院で務めましたが、それぞれ特徴がありましたが、どこの歯科医院も院長は治療に熱心で歯科衛生士の私も一緒に患者さんの痛みや不安を取り除いてあげることができ、治療がすべて終わり「ありがとう」とお言葉をいただく事も多く、やりがいをもって働いておりました。ただ、当院のポリシーである “健康で笑顔の美しい生活をサポートし続けること“はできなかったと思います。し続ける事はきちんと体制が整っていないとできません。患者さんにしっかりと予防を行っていくことは、歯科衛生士が私一人では患者さんをサポートし続ける事はできませんでした。
かつらやま歯科医院が最も大切にしている事は予防です！当院は歯科衛生士が８名おります。治療が全て終了した後は予防プログラムに進んでいただき、患者さんしっかりサポートします。患者さんの担当制になっているため、一人ひとりをしっかりとサポートし続ける事ができます。
次に、ベストのサービスを提供するために私たちが行っている事の一つを紹介します。当院はプロジェクトチームに分かれて活動しております。自費プロジェクト、増患イベントプロジェクト、予防プロジェクトの３チームです。年間計画を立て、月１回の全体ミーテイングの時間を使い、各リーダーを中心に話し合い、それを実践します。常に新しい事に挑戦し、進化し続けています！
その他にも紹介したい事はたくさんありますが、それはまた次の機会に・・・
それから、当院では歯科衛生士学校の実習生を受け入れております。医院ポリシーをしっかり伝え、患者さんへの接し方、言葉遣い、挨拶も指導。アシスタントも行ってもらいます。その中で一番、しっかり見てもらいたいところは、歯科衛生士業務です。当院の予防システムと教育システムはしっかりしていると自信を持って言えます！
みんなで同じ方向に向かって前向きに働いているかつらやま歯科医院は、とても良い雰囲気で、チームワークの良さが当院の誇りです！
実習生に「こんな歯科衛生士になりたい！」「こんな仕事をしたい！」と具体的に自分の未来像を描くきっかけになってもらえたら嬉しいです。
当院に実習に来て、そのまま就職したスタッフが２名います(*^_^*)
最後までお読みいただきありがとうございました！
当院に少しでもご興味のある方はぜひ、見学にいらしてください！！
お待ちしています！！
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