千葉市緑区、土気駅徒歩5分のかつらやま歯科医院、です院長の葛山賢司です。
当院は「できる限り削らない」「できる限り神経を残す」治療を行い、生涯ご自身の歯で噛むことができる、健康で笑顔の美しい生活をサポートすることをポリシーにしています。
私は千葉市歯科医師会の理事をしており、歯周病の認定医でもあるため、歯周病治療について千葉市のみなさんに啓蒙する活動も行っております。
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かつらやま歯科医院は、歯科治療をもっと便利に、もっと快適に受けていただくため、以下の新サービスを2025年4月以降随時導入致します。
導入準備が整いましたら、順次患者さんには下記リーフレットと共にご案内いたします。
このブログではその概要をお伝えいたします。リーフレットと併せてご覧いただけますと、分かりやすいと思います。
かつらやま歯科医院の新サービス①「AI電話」
診療中、どうしても繋がりにくかった電話を、「AI電話」を導入することで解決いたします。
今まで通り、医院へお電話いただいた際、スタッフが電話を取り次げない時は、以下の番号のプッシュボタンを押していただけると自動応対やAI応対で、お困りごとを解決いたします。
2 既に通院中の患者さんでお約束のキャンセルや変更をご希望の場合・・・ショートメッセージで公式ラインのURLをお送りしますので、公式ラインからご相談ください（アプリでできない場合）
3 治療の相談・・・2同様、公式ラインからご相談OKです
4 診療時間・アクセス・・・HPのURLをお送りしますので、HPのカレンダーなどからご確認ください。
5 その他・・・AIが受付しますので、＊お名前＊折り返し先電話番号＊問い合わせ内容をお話しください。
以下のリーフレットもご参考になさってください。
新サービス②「診察券アプリ」
今までの紙の診察券から診察券アプリへと変わります。変わることで、以下のことができるようになります。
・自動チェックイン：来院時、ご自身で受付に設置のQRコードを読み取り来院受付することができるので、受付混雑時、お待たせすることがありません。
・当院からのお知らせ（リマインダー通知）：
当院からのお知らせをお送りします。ご予約日時のご連絡や、患者さんにとって有益な情報などをお送りします。家族登録をしていると、家族の通知も受け取ることができます。
注）リマインダー通知について（次回お約束の連絡）診察券アプリをお持ちの方：診察券アプリに アプリをお持ちでない方：ショートメッセージに
お約束日の２４時間前と７日前の８時にリマインダー通知が届きますので、必ずご確認お願いいたします。
注）今後はメールやハガキでの通知は致しません。
その他にも、色々なことができるようになります。下記リーフレットもご参考になさってください。
新サービス③「公式ライン」
公式ラインのメニューが新しくなりました。公式ラインから各種ご相談をお受けすることが可能です。
・予約を取りたい：新たなお約束を取りたい場合ご相談ください。但し最終ご来院日から２年以上たっている場合は再初診となります。
・お約束変更、キャンセル：診察券アプリからもお約束の変更、キャンセルが可能です。そこから変更できないお約束は公式ラインからご相談ください。
・治療、予防ご相談：上記以来のご相談はここからお願いいたします。但し、公式ラインでのご返信は１日程度日数がかかる場合があります。また診療時間外、休診日は返信できません。
かつらやま歯科医院は、患者さんから頂くお声をもとに、より快適な医療サービスを受けていただけるよう、日々創意工夫をしております。
今後も何かお気づきのことがあれば、遠慮なくスタッフへお声がけください。
今後ともかつらやま歯科医院をよろしくお願いいたします。
文責）明海大学歯学部歯周病科客員准教授、かつらやま歯科医院院長、歯学博士 葛山賢司
歯についてお悩みの方は千葉市緑区、土気駅徒歩5分、かつらやま歯科医院までご相談ください。
267-0066 千葉市緑区あすみが丘２－１６－７
043-295-3748
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