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予約制なのになんで待たせるの?いやいや、美容室の予約とは違うんです。

こんにちは、院長の葛山です。当院は、予約制で診療しておりますが、どうしても前の治療が伸びてしまいお待たせしてしまうことがあります。申し訳ありません。確かに予約というと皆さん美容室やレストランなどの予約を思い浮かべるともいますが、医療機関の予約は少し違うと思ってください。医科でも最近は予約制のところができてきていますが、歯科も同様人間の治療をしていますのでどうしてもしっかり処置をしなくてはならなかったりで治療が伸びてしまい次の予約の方にご迷惑をおかけしてしまうことがあります。しかしこれをご自分に置き換えていただくと、例えば次の予約時間が来たから途中で終わりされたら困りますよね。我々も時間内に終わるようにしっかり治療してますがどうしても伸びてしまうことがあるんです。従いまして当院では、予約の時間を過ぎてしまった場合はあとどれくらいで拝見できるかをお伝えしてます。いままで歯科医院でこのようなアナウンスをされたことありますか?あればその歯科医院は、当院同様患者さんを大切にしている歯科医院です。それでもお待ちになるのが嫌な方は、朝の診療開始9時か午後の診療開始15時の予約をしてください。皆さんのご理解ご協力をお願いします。